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  • Photo du rédacteurMarie-Ange de Connect You

Donner du feedback est important. Et en recevoir ?



L'Importance du Feedback Collaborateur

En termes simples, le feedback collaborateur consiste à inviter les employés à partager leurs avis et perspectives. Ce processus améliore non seulement le bien-être des employés et des équipes, mais les encourage également à produire un travail de qualité et à s'exprimer sur les aspects à améliorer.

Cette démarche est bénéfique tant pour l'entreprise que pour les salariés.


Communication Ouverte : Un Objectif Essentiel

Une communication ouverte devrait être un objectif pour toutes les entreprises. Un moyen efficace d'y parvenir est de recueillir régulièrement les remarques et observations des employés. Offrir un feedback régulier et efficace crée des canaux de communication bidirectionnels qui permettent aux employés de réagir en retour. Cela contribue à transformer la culture de l'équipe, créant un environnement positif où les employés peuvent s'épanouir et où la productivité est optimisée.


L'Entretien en Face à Face : Une Méthode Sûre

L'un des moyens les plus efficaces pour obtenir du feedback des salariés est l'entretien en face à face. Un rapport de Gallup révèle que les collaborateurs qui rencontrent régulièrement leur manager sont trois fois plus susceptibles d'être engagés que ceux qui n'ont pas cette opportunité. De plus, de nombreuses applications permettent de recueillir rapidement et anonymement le feedback des employés de façon régulière.


L'Intérêt du Feedback pour l'Entreprise

Mais quel est l'intérêt réel pour l'entreprise de connaître les avis des collaborateurs ?

  • Adaptation Continue : Recueillir l’avis des employés aide à comprendre les changements organisationnels et culturels, permettant à l’entreprise de s'adapter en permanence.

  • Réduction du Stress : Le feedback peut révéler d’éventuels problèmes de stress et des tensions latentes entre les employés.

  • Amélioration du Bien-Être : Le sentiment de bien-être des employés s'améliore lorsque leur contribution est valorisée et appréciée par l'entreprise.

  • Habituation au Feedback : Les collaborateurs habitués à donner et recevoir du feedback seront plus à l’aise pour gérer des situations tendues et aborder le feedback de manière constructive.

  • Éclaircissement des Angles Morts : Parfois, les managers ont des lacunes non visibles qui peuvent nuire à l'équipe. Le feedback peut éclairer ces angles morts et améliorer la gestion.


Créer un Climat de Confiance

Cependant, il est essentiel de créer et de maintenir un climat convivial et rassurant pour que les employés puissent s’exprimer librement et donner leur avis en toute transparence.

C’est la condition sine qua non pour obtenir un feedback collaborateur de qualité !



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